鹽  文

        報載：國網(wǎng)鹽城供電公司綜合管理室深耕職工關(guān)懷，以“為職工辦實事”為抓手，打造集健康守護(hù)、便民服務(wù)、身心舒緩于一體的職工“共享驛站”，創(chuàng)新踐行“雙線運(yùn)行、三維一體”服務(wù)思路，將40多平方米的空間打造成有溫度、有質(zhì)感的“幸福港灣”，用全面、貼心、溫暖的服務(wù)解決職工生活難題，守護(hù)職工美好生活，為公司發(fā)展注入暖心動能。

        雙線聯(lián)動，構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。綜合管理室打破傳統(tǒng)服務(wù)局限，以“線上云平臺+線下功能區(qū)”搭建全域服務(wù)矩陣，讓職工需求響應(yīng)更高效。線上依托“暖心鹽電”云服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)查詢、預(yù)約、評價全流程線上化，職工足不出戶即可規(guī)劃服務(wù)體驗，契合數(shù)字化服務(wù)趨勢；線下科學(xué)劃分功能區(qū)域，涵蓋健康檢測、便民服務(wù)等多元場景，打造“十分鐘服務(wù)圈”，兼顧服務(wù)的便捷性與覆蓋面，讓職工在工作間隙就能享受便捷服務(wù)，實現(xiàn)“服務(wù)就在身邊”的貼心體驗，為美好生活筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。

        健康護(hù)航，守護(hù)職工身心安康。聚焦職工健康需求，驛站構(gòu)建“日常監(jiān)測+特色服務(wù)+應(yīng)急保障”三維健康體系，讓健康關(guān)懷融入日常?；A(chǔ)保障上，配齊血壓、血糖等自測設(shè)備；特色服務(wù)方面，與英大人壽合作引入中醫(yī)鏡、骨密度等專項檢測，邀請醫(yī)師解讀報告，累計服務(wù)超200人次；應(yīng)急防護(hù)上，配備急救包、AED除顫器等設(shè)備，定期開展急救培訓(xùn)，筑牢健康安全防線；他們秉持“365天健康不打烊”理念，持續(xù)優(yōu)化健康服務(wù)，未來計劃引入職工電子健康檔案管理，讓健康守護(hù)更具針對性，為職工美好生活保駕護(hù)航。

        便民暖心，破解生活急難愁盼。立足職工生活痛點，驛站延伸服務(wù)觸角，打造“一站式”便民服務(wù)陣地。通過云平臺推出家電修理、理發(fā)造型、家政保潔等預(yù)約服務(wù)，形成“預(yù)約-服務(wù)-評價”閉環(huán)管理，年內(nèi)已提供各類便民服務(wù)142人次，切實解決職工“沒時間辦、不方便辦”的瑣事。同時增設(shè)休閑區(qū)域，提供形體塑型等放松服務(wù)，搭建職工交流互動平臺，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與歸屬感。借鑒西寧“驛站+”服務(wù)模式，驛站還計劃新增法律咨詢、政策解讀等服務(wù)，讓服務(wù)覆蓋職工生活方方面面，用貼心服務(wù)點亮職工美好生活。

        職工美好生活是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的底氣，精準(zhǔn)對接職工需求、筑牢服務(wù)保障陣地，是凝聚團(tuán)隊合力的關(guān)鍵。由此，我們要像國網(wǎng)鹽城供電公司綜合管理室那樣，建立“共享驛站”，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、迭代服務(wù)模式，吸納更多優(yōu)質(zhì)資源，讓共享驛站成為更具活力的“幸福陣地”，凝聚職工干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力，進(jìn)而為鹽城供電事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入溫暖與力量。